Wenn eine neue Nachricht über Telegram eintrifft, wird in der Regel eine Benachrichtigung angezeigt. Wenn dies nicht funktioniert und ungelesene Nachrichten nicht angezeigt werden, kann unterschiedliche Ursachen haben. 

Problem
Telegram-Push-Benachrichtigung funktioniert nicht

Lösungen
Handy neustarten

Handy neustarten und prüfen, ob das Problem danach weiterhin besteht.

Telegram Einstellungen
Unter „Mitteilungen und Töne“ bei „Benachrichtigungen für Chats“ sollten alle Schalter aktiviert sein.

System Einstellungen 1
Im Android und iOS gibt es eine „Nicht stören“ Einstellung mit der Töne und Benachrichtigungen bis auf die eingestellten Ausnahmen deaktiviert werden können.

System Einstellungen 2
Im Android-System können Hintergrundaktivitäten von Apps einschränkt werden.
App-Benachrichtigungen können teilweise eingeschränkt sein, zum Beispiel wenn das Handy gesperrt ist.
Unter Einstellungen „Apps“, „Telegram“ und „Akku“, prüfen, ob die Hintergrundaktivität für Telegram deaktiviert ist.

Ansprechpartner: Alexander Wilhelm - +49 2053 930 390